「冰，在融化前總是硬梆梆的。」

融化之後才會成為水。

每種固體大多是硬梆梆的狀態，要達到它的融點，才會軟化。金屬給人的印象就是硬梆梆的固體，有些還尖銳易傷人，但其中有一個融點極低的汞、俗稱水銀，則是在常溫下就呈現液體的狀態。

人，也是差不多這個道理，有的人融點低，很好親近；而有的人融點非常高，時常都是硬得不得了的狀態，這時候只有能超越他融點的其他人，才能見到他柔軟的一面。

「帶領，不該搶來做，而是要放手讓從沒有做過的人去把『第一次』經歷過。」

凡事，一定要有「第一次」才會有繼續進展與學習的機會。

帶領者，切記別剝奪了未學者成為初學者很重要的「第一次」機會。