你的小小鼓勵,是我的莫大榮幸

2015-09-11

「服務業裡,客戶永遠是對的?對於不合理的客人,我們理應可以選擇不服務他。」




服務絕對不是單向的,是雙向的一個事件。當服務方提供適當的服務,而被服務方有不合理的要求時,服務方是可以選擇不服務的。


「並不是花錢的就是大爺,好歹你也花足夠的錢、額外的錢、超過價位表上面很多的錢,才有可能成為大爺。」




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